Если у тебя есть, аккаунт но нет доступа к почте, а есть доступ к сотовому телефону.
То, без почты владелиц аккаунта не чего не сможет сделать.
P.S Скажите пожалуйста где находится информация которую спрашивают тех поддержка при регистрации провайдер и т.д?