AlekseyK, тебя взломали и крикнули в мир твой логин и пароль, либо выложили в халяве
Пиши в саппорт и скажи что ты ничего не продавал и что тебя взломали
Они запросят дополнительные данные, чтобы идентифицировать тебя как владельца аккаунта
Цитата:
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, заполните следующую форму. Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать. При этом, пожалуйста, сохраняйте общую нумерацию пунктов:
- Имеется ли у Вас доступ к форумному аккаунту;
- Имеется ли у Вас доступ к игровому аккаунту;
- Имеется ли у Вас доступ к регистрационной почте;
1. Имя форумного и игрового аккаунтов.
2. Изначальный адрес регистрационной почты.
3. Дату регистрации аккаунта.
4. Имена персонажей созданных на этом аккаунте, их уровни, название клана (если есть).
5. Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения аккаунта.
6. Список пропавших вещей.
7. Скриншот или копию письма о смене регистрационной почты и письма о создании аккаунта.
8. Имеется ли у Вас доступ к банковской ячейке персонажа.
9. Если Вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты, номера телефонов, с которых происходило пополнение.
10. Являетесь ли Вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта.
11. При каких обстоятельствах был утерян доступ к аккаунту, предоставляли ли Вы данные, необходимые для доступа к форумному или игровому аккаунту посторонним.
Во избежание недоразумений просим предоставлять всю информацию в структурированном виде, указанном выше. Если у Вас нет информации по какому-либо из пунктов, поставьте прочерк и уточните причину отсутствия данной информации.
Если ты предоставишь им ответы, они проведут расследование и разбанят твой аккаунт
AlekseyK, тебя взломали и крикнули в мир твой логин и пароль, либо выложили в халяве
Пиши в саппорт и скажи что ты ничего не продавал и что тебя взломали
Они запросят дополнительные данные, чтобы идентифицировать тебя как владельца аккаунта
Если ты предоставишь им ответы, они проведут расследование и разбанят твой аккаунт
да. задают вопросы. ты отвечаешь. потом
они пишут что-то вроде
нами было проведено расследование бла бла бла...
мы проверяли логи в том числе..бла бла бла
напоминаем вам что только вы отвечаете за неразглашение данных..бла бла
нами принято решение.. так и быть можем разбанить.. всего за 400голда
и дальше инструкция по всовыванию денег в банкомат .
сейчас поковыряюсь может найду реальную переписку.
________________
С 2010 года ПРОДАЮ юани В этой темке
скайп apatochka
Если грамотно разговаривать с саппортом ничего такого не будет, а будет вот что:
Цитата:
Уважаемый пользователь!
Нашими специалистами было проведено расследование по Вашему запросу.
К нарушителю было применено наказание, предусмотренное игровыми правилами.
Согласно следующим пунктам Пользовательского Соглашения:
4.4. Оператор не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему игровому аккаунту – учетной записи Пользователя в Игре (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для участия Пользователя в Игре).
4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг.
5.2. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.
К сожалению, возврат игровых ценностей, утерянных в результате взлома, не производится.
В целях минимизации риска взлома аккаунта рекомендуется:
- Никогда не сообщать свой пароль кому-либо, включая администрацию проекта.
- Использовать сложный пароль и секретный вопрос на регистрационном e-mail'е.
- Не вводить данные своей учетной записи на сторонних сайтах.
- Обращайте внимание на адрес в окне браузера. Единственный официальный сайт проекта [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
- Производить вход в игру только на личном компьютере, настоятельно не рекомендуем проводить вход в игру в компьютерных клубах.
- Регулярно проверять компьютер на вирусы и своевременно обновлять антивирусные программы.
- Использовать пароли, состоящие из символов верхнего и нижнего регистра, цифр.
- Раз в два-три месяца производить смену пароля.
- При вводе пароля использовать виртуальную клавиатуру.
Приглашаем Вас обсудить тему противодействия взломам аккаунтов на нашем форуме: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
да кстати у меня была похожая ситуация, и прошу заметить что этот акк мне был подарен, то есть я не знал ни даты регистрации аккаунта, ни способов доната, у меня были скрины всего за последние 5 уровней, у меня не было ни копий ни скринов писем о создании акка/смены почты
у меня был всего лишь банальный фулл контроль (мыло, лк, игровой акк), я знал адрес первоначальной регистрационной почты но я смог подтвердить что я являюсь истинным и первоначальным владельцем аккаунта
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 0
Популярность: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Как разбанить перса
.
