Всем доброго утречка)
Ну, в общем чего и следовало ожидать.
Жалоба сразу после взлома:
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
3 суток тикал обратный отсчет, 3 суток я пыталась на форуме ПВ создавать тему и задавать вопросы, которые просто удаляли. Мне выдали бан, писали так же сокланы,которые тоже получили бан. Причины варьируют от разглашения неконфедециальной информации до клеветы на администрацию.
Вот следующий результат работы службы поддержки.
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Да изменится же система "помощи" Оператора ПВ Аминь. ))
4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг или Дополнительных Платных Услуг.
Цитата:
Оператор не несет ответственности за возникновение прямого или косвенного ущерба Пользователя либо иных третьих лиц, произошедшего в результате:
использования либо невозможности использования Ресурсов Игры;
несанкционированного доступа любых третьих лиц к личной информации Пользователя, включая учетную запись Пользователя;
заявления или поведения любого третьего лица на Ресурсах Игры.
Цитата:
Внимание: Администрация НЕ ВОЗВРАЩАЕТ украденные ценности. Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы предотвратить взлом персонажей.
Насчет последнего - саппорт ответит что никто кроме вас не виноват во взломе аккаунта, а значит вся ответственность за утерю вещей ложится на вас. Следовательно саппорт не должен вам возвращать вещи, которые были сломаны
Хочу заметить, что все авторские, смежные и иные права на Игру, включая игровых персонажей, игровые предметы и аксессуары, игровые расчетные средства, и Проект в целом, принадлежат Администрации игры, а никак не Вам. Так что Вы ничего не потеряли, т.к. ничего и не имели. А денюжка - это выражение Вашей благодарности такой клевой организации как Геймез Мэйл РУ, а не оплата чего-либо в игре. Ну а раз ничего не потеряли, то и возвращать собственно нечего.
Мне искренне Вас жаль, но таков ру оф.
________________
backup - акт проявления трусости
Последний раз редактировалось pw.assistant; 25.09.2012 в 11:37.
Кстати, тоже вспомнил, остался персонаж в гуе, они его так и не смогли вытащить, переписка дня 3 шла, пришлось самому сидеть где-то до 4 утра в середине рабочей недели и тыкаться в окно логина .
Ребята, знаете, гуй и простой взлом персонажа это,конечно,очень напрягает. Но я думаю,что каждый из вас согласится,что лучше месяц не иметь доступа к игровому персонажу вовсе,чем потерять абсолютно все,что на нем есть..
Это если сравнивать с врачебной помощью, у кого то болит нога, у кого то рука, и это несомненно мучает и доставляет массу неудобств. Но кто то вовсе умирает, и после того как он "умрет" ему помощь вообще не будет нужна. То есть либо помочь сейчас же,либо при обращении за помощью сразу дать номер похоронного агенства. )) Так примерно поступил в данном случае Оператор )
Калекула, ну а от того что ты это пишешь на читерском форуме (не имеющем отношения к майлу), ничего ведь не изменится, вряд ли кто-то из майла или поддержки тут сидит
Калекула, ну а от того что ты это пишешь на читерском форуме (не имеющем отношения к майлу), ничего ведь не изменится, вряд ли кто-то из майла или поддержки тут сидит
Если буду писать там об этом даже никто не узнает. Посты вытирают, на форуме выдают бан. Из всех поставленных вопросов получила только один ответ - Администрация ответственности не несет, тема была закрыта,последующие вопросы и комментарии удалены.
Раз нет вопросов и недовольных комментариев - значит все хорошо) Можно дальше яйца чесать.
Регистрация: 29.11.2009
Сообщений: 0
Популярность: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Re: Работа службы поддержки ПВ
Золото Zhyk.Ru: 7 
.
