[Скрипт] Техническая поддержка для вашего сервера (eTicket) by lasteam.ru

[Letitbe123]

Скрипт для организации Технической поддержки для вашего сайта Тикет системой.
Переведено и модифицировано командой lasteam.ru

О скрипте:
- Русский перевод командой lasteam.ru

Позволяет пользователю создавать Вопросы (Тикеты) у вас на сайте в разных категориях. Ну а Кураторы (лица тех.поддержки) будут отвечать на них из очень удобной админке.
После создания тикета юзеру приходит на емеил сообщение о Тикете с уникальной ссылкой на него. После ответа ТП, снова приходит почта что ему ответили.
Очень удобно сделана система вопрос-ответ

PS пользовался много времени, выкладываю теперь на всеобщее обозрение.
Рекоммендую!
Установка:

1. Распаковываете папку support на веб хостинг
2. Заливаете support.sql в отдельно созданную Базу данных (например lasteam_support)
3. Открываете файл /support/settings.php и меняете под себя:
#Хост вашего mySQL
$db_host = 'localhost';
#Название базы с support
$db_name = 'lasteam_support';
#Пользователь БД
$db_user = 'root';
#Пароль БД
$db_pass = 'pass';
#Оставлять как есть
$db_table_prefix = 'ticket_';
#Оставлять как есть
$db_table_tickets = 'tickets';
#Путь до папки с вашим support
$rootpath_dir = '/var/www/vaan/data/www/lasteam.ru/support/';

Скачать: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[fost]

что здесь сделала именно ластим кроме смены копирайтов и перевода пару текстов????
эта движок для тех.поддержки уже очень давно есть в шаре, и кстати когда я его ставил он был с поддержкой русского языка... вывод? смена копирайтов...