я в яндексе ваще разочаровался, сначало они мою заявку целый месяц рассматривали а потом и вовсе отказали (не совершеннолетний). И причем в правилах я нигде не видел что несовершенно летние не допускаются к идентификации.
Нужно оформить нотариально заверенное письмо (~300грн) и отправить в яндекс. Форму письма нагуглишь.
После рассмотрения этого письма (судя по времени под микроскопом пятью лабораториями) получишь разрешение на разблокировку. Ненадолго, но есть время вывести деньги либо на другой кошель, либо в другую систему.
То есть, если там лежит пять рублей, то заморачиваться смысла нет.
Про нотариальные заявления читал, но почти во всех случаях слыхал что отказали, только изза того что пользователь не с России, а то что потратили кучу денег и нервов их не интересует.
Там лежит 15к рублей, думаю за них стоит помучаться.